为小型企业打造的 AI 电话助手

你的同伴
帮你接听
每通电话, 每次接听。

MatePickup 是 24/7 全天候 AI 电话助手 — 像真人一样接听, 真正帮你完成工作。订房、接单、开工单, 全部自动同步到你的后台。

已服务 1,200+ 家酒店、餐厅和小型经营者

app.matepickup.com / live
今日通话
428 通中
接听率
98%
已下单
31AI 完成
最近通话
90 分钟内
14:32+86 138 ····订房 · 大床房 × 2
14:18+61 4·· ····外卖 · $37.50
13:55305 房空调维修工单
13:41+1 213 ····4 人桌位 · 周六 19:30
13:22+1 312 ····泳池营业时间
为 1,200+ 家小型企业接听电话
Sunset 汽车旅馆Tony 披萨Wildwood Inn海岸餐厅北星酒店Mira Stays
如何运作

响铃处理完毕
只需 4 步。

无需写代码, 无需新硬件。大多数客户当天注册, 中午前上线; 当天晚饭前 Mate 就开始接真实电话。

01

电话转接

把店铺号码转接到 MatePickup。两分钟一键完成, 保留你的电信运营商。

02

连接后台系统

接入 PMS、POS、日历或工单系统。Mate 读取可用性, 把订单写回去。

03

训练 Mate

上传菜单、房型、营业时间和常见问题。Mate 几分钟内学会你的话术和边界场景。

04

Mate 开始接听

当天上线。每通电话都被接听, 每个订单、预订和工单都进到该去的地方。

── SEE IT ANSWER

Meet Mate.
Picks up like a person.
Works like the system.

Natural voice. Interruptible. Multilingual. But the magic is what happens after the call ends — bookings on the board, tickets in the kitchen, jobs in the queue, all without a human in the middle.

M

Mate · Sunset Motel · Front desk

Mark Holloway · +1 415 ····

Live call01:42
Try a scenario
Live transcript
Languages EN / ES / 中文Latency <800ms
Auto-generated ticket

#MP-7821 · Garden Queen × 2 nights · Late arrival 23:00

BOOKED
What the system did

Synced to PMS · Inventory updated

SYNCED
01
Sounds human

Interruptible, idiom-aware. Switches between English, Spanish and Mandarin mid-sentence if the caller does.

02
Wired into your tools

Reads live availability, writes bookings and tickets back. Hangup-to-handled is real time.

03
Tickets the right team

Maintenance, kitchen, housekeeping, manager — Mate routes to whoever should care.

04
Recordings + summaries

Every call gets transcript, summary and outcome. Skim the dashboard, never re-listen unless you want to.

PRODUCT — INSIDE THE APP

One dashboard.
Every call accounted for.

A unified inbox for everything that came in by phone — and the deep tools to act on it. Built for owners, not engineers.

Today · 42 calls

🏨14:32+1 415 ····01:42Booking · Garden Queen × 2BOOKED
🍕14:18+1 628 ····01:18Pickup · pepperoni + CaesarORDER
🏨13:55Rm 30500:34AC repair ticketURGENT
🍕13:41+1 213 ····00:48Table for 4 · Sat 7:30pmRESERVED
🏨13:22+1 312 ····00:42Pool hours · infoINFO
🏨12:58+1 778 ····02:14Booking change · refundCHANGED
价格 — 简单透明

只为
真正带来回报的电话付费。

每个套餐都包含 Mate、行业专属后台、慷慨的 AI 通话分钟。无安装费, 无合约。

入门

单店

一家店, 让 Mate 先开始接听。

$99/ 月
年付 8 折 · 14 天免费试用
  • Mate 接听一条电话线
  • 一个行业 (酒店或餐厅)
  • 500 AI 通话分钟 / 月
  • 邮件 + 应用内支持
免费开始
最受欢迎
增长

增长

一家店, 全天电话, 完整后台。

$249/ 月
年付 8 折 · 大多数客户的选择
  • 包含入门版全部
  • 2,000 AI 通话分钟 / 月
  • POS & PMS 集成
  • 自定义语音 + 营业时间
  • 优先支持
免费开始
规模

规模

多门店运营或连锁加盟。

联系/ 月
定制方案 · 专属 CSM
  • 包含增长版全部
  • 无限门店 & AI 分钟
  • SSO · 定制集成
  • 跨门店报表
  • 专属客户成功经理
联系销售
常见问题

聪明老板都会
问的问题

没找到你的问题? 写信给我们 — 工作时间内真人 30 秒内回复。

客人会知道在和 AI 说话吗?
+
Mate 听起来非常自然 — 节奏、语气词、可被打断。大多数客人不会问。如果他们问起, 我们建议如实告知; 满意度反而会上升。也可以配置 Mate 主动告知。
需要换电话运营商吗?
+
不需要。保留现有运营商, 只需把电话转接到 MatePickup, 一个设置即可完成。随时可以两键还原。
MatePickup 现在支持哪些行业?
+
汽车旅馆和精品酒店 (含完整 PMS), 以及餐厅 (POS 集成)。诊所、美容院、汽车维修店在路线图上。其他行业欢迎告诉我们。
Mate 处理不了的情况怎么办?
+
Mate 有清晰的升级路径 — 转接给真人 (你, 经理, 或同事手机), 或承诺回拨。所有缺口都会带录音显示在仪表盘上。
超出包含的 AI 分钟后如何计费?
+
标准价: $0.40 / 分钟。可设月度上限, 用到 80% 时提醒。无意外账单。
可以保留我现有的 PMS 或 POS 吗?
+
可以。我们与主流系统直接集成。其他系统通过 API 并行运行, 迁移可选。
准备好了?

别再错过来电。
把电话交给 Mate

14 天免费试用 · 无需信用卡 · 中午前上线